Без нового оборудования
Для записи подходит телефон или ноутбук с браузером.
Приёмы и звонки / помощь команде
Клиника под контролем,
даже когда
Вас там нет
Sonario записывает разговор, помогает подготовить карту приёма и показывает, что требует внимания. Врачу — время на пациента. Руководителю — ясность.
1 632приёмов разобрано
2 352звонков разобрано
1 405часа записей обработано
Данные обновляются в реальном времени. Sonario работает на живых приёмах с мая 2026 года.
01 / Как работает
Разговор становится
рабочим инструментом
01 / Источник
Приём или звонок
Запись с телефона, ноутбука или подключённой телефонии.
02 / Структура
Речь и контекст
Текст, говорящие и фрагменты разговора для проверки выводов.
Врачу — карта приёма
Черновик записи: проверить, уточнить, использовать.
Руководителю — разбор
Критерии, основания и точки для улучшения.
Карта формируется для врачебного приёма. Для звонков — разбор. Подключение телефонии зависит от интеграции.
02 / Для врача
Врач лечит.
Sonario пишет.
Структура карты собирается из записи приёма. Врач проверяет черновик, уточняет формулировки и использует подготовленный текст.
Черновик / демонстрация структуры
ЖалобыИз разговора с пациентом
АнамнезСведения, прозвучавшие на приёме
ПланОбсуждённые дальнейшие действия
Проверка врачом перед использованием
03 / Прозрачный разбор
Видно, откуда
взялся вывод
Критерий связан с контекстом. Аудио и транскрипт помогают проверить оценку и обсудить конкретный момент с командой.
Фрагмент / 03:18
«Обсудим варианты лечения и выберем подходящий»
Вымышленная фраза для демонстрации
Подтверждено
Обсуждение вариантов
Вывод связан с конкретным фрагментом разговора.
Требует внимания
Договорённость о следующем шаге
В этом примере не подтверждена. Проверьте контекст перед выводом.
04 / В ежедневной работе
Создан внутри клиники.
Для задач клиники.
Звонки тоже
Разбор разговоров администраторов и кураторов. Интеграцию телефонии обсуждаем при подключении.
Мы сами первый пользователь
Sonario вырос внутри действующей сети стоматологий и используется в её работе.
Понятные критерии
Качество разговора можно обсуждать по конкретным пунктам, а не по общему впечатлению.
Архив остаётся доступен
Пауза в оплате останавливает новые разборы, но не отключает доступ к уже обработанным записям.
Вывод можно проверить
Рядом с разбором остаются исходные аудио и текст разговора.
05 / Данные и условия
Понятные правила работы
Хранение и обработка — на серверах в России, как требует 152-ФЗ о локализации. Клиника остаётся оператором персональных данных, мы работаем по договору-поручению как обработчик, с прописанными обязанностями и мерами защиты. Шаблон согласия пациента на аудиозапись даём вместе с договором. Данные каждой клиники изолированы, при расставании выгружаем и передаём их вам.
Читать дальше
У нас уже есть внутренний контроль качества. Зачем ещё сервис?
Вопросы, которые
задают чаще всего
Нужно ли покупать микрофоны и что-то ставить в кабинеты?
Нет. Запись идёт со страницы в браузере — подойдёт телефон, планшет или ноутбук, который уже стоит в кабинете. Ставить программы, тянуть провода и закупать оборудование не нужно.
Что с врачебной тайной и согласием пациента?
Клиника остаётся оператором персональных данных, мы работаем по договору-поручению как обработчик — с прописанными обязанностями и мерами защиты. Готовый шаблон согласия пациента на аудиозапись мы даём вместе с договором, отдельно его составлять не придётся.
Где хранятся записи?
На серверах в России — этого требует 152-ФЗ о локализации. За рубеж данные не передаются. Записи каждой клиники изолированы: сотрудник одной клиники не видит чужие даже при ошибке в коде — доступ ограничен на уровне самой базы данных.
Что если запись оборвётся посреди приёма?
Пропал интернет, закрылась вкладка, сел ноутбук — сервер соберёт запись из того, что успело доехать, и покажет, что она обрывается. Приём не потеряется. Совсем короткие обрывки в разбор автоматически не уходят, чтобы не тратить ваш пакет впустую: разобрать их можно кнопкой, если нужно.
Можно ли доверять оценкам?
Оценка не «чёрный ящик»: каждый балл раскладывается на критерии, и видно, какая фраза в разговоре его дала. Рядом всегда лежат аудио и транскрипт — любой вывод можно перепроверить за минуту. Критерии настраивает клиника под себя.
Что будет с данными, если мы перестанем платить?
Доступ к архиву не отключается. Останавливается только обработка новых записей, а всё, что уже разобрано, остаётся у вас. При расторжении договора выгружаем данные и передаём клинике.
У нас уже есть внутренний контроль качества, зачем ещё сервис?
Затем, что обычный внутренний контроль проверяет медицинские карты, а карта составлена уже после приёма и показывает то, что врач решил записать. Как прошёл сам разговор, по ней не видно. Подробный разбор — на странице про внутренний контроль качества.
Сколько это стоит?
Оплата помесячная, пакетами разборов — цена зависит от объёма приёмов. Напишите нам, посчитаем под вашу клинику и дадим попробовать на реальных приёмах до оплаты.
Начнём с вашей задачи
Посмотрите, что Sonario
может дать вашей клинике
Напишите нам: обсудим приёмы, звонки и подходящий формат подключения. Доступ пока по приглашению.
Написать нам